Privacy en Cookies

PRIVACYVERKLARING

Deze privacyverklaring heb ik, Anouk van Made by Anouk, opgesteld met het oog op de wet Algemene Verordening Persoonsgegevens. Ik leg je hier uit wat ik met jouw persoonsgegevens doe als je bijvoorbeeld mijn website bezoekt en als je klant van mij bent. Vanzelfsprekend ga ik met jouw gegevens zorgvuldig om en respecteer ik jouw privacy. Als je hierover vragen over hebt, neem met mij contact op.

GEGEVENS DIE IK VERZAMEL EN VERWERK

Ik verzamel en verwerk jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van mijn website, diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan mij verstrekt.

Contactformulier
Als je mij via het contactformulier op mijn website benaderd, dan komen je voornaam, achternaam en e-mailadres via e-mail bij mij binnen. 

Afspraak via website
Via mijn website heb je de mogelijkheid om afspraken in te plannen. Ik ontvang hiervoor jouw voornaam, achternaam telefoonnummer en e-mailadres.

Google Analytics + Squarespace Analytics
Mijn website is gemaakt in Squarespace. Als je mijn site bekijkt, worden door Google Analytics en de Analytics van Squarespace gegevens geregistreerd. Dat zijn locatiegegevens, gegevens over jouw activiteiten op onze website, jouw internetbrowser en apparaat type. Hiermee analyseer ik jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.

Facturen
Als je klant van mij bent, sla ik voor mijn boekhouding jouw NAW gegevens, e-mailadres en KvK-nummer op voor het versturen van een factuur. Woon je buiten Nederland, maar wel in de EU, dan heb ik ook je BTW-nummer nodig. Bij het afhandelen van jouw betaling zie ik in mijn bankomgeving ook jouw bankrekeningnummer.

Overig
Alle gegevens die je mij zelf hebt gemaild of geappt om voor jou de gewenste diensten uit te voeren. Denk bijvoorbeeld aan foto’s, teksten, inloggegevens van je social mediakanalen of website. Of om goederenbij je af te leveren.

Wettelijk
Ik verwerk ook jouw persoonsgegevens omdat ik wettelijk toe verplicht ben, zoals gegevens die ik nodig heb voor onze belastingaangifte.

HOE LANG BEWAAR IK JOUW GEGEVENS

Ik bewaar jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Contactformulier
E-mails die ik ontvang archiveer ik in Gmail. Mijn e-mail schoon ik eens in de 3 jaar helemaal op. E-mails die ik heb gearchiveerd zullen hierdoor worden verwijderd.

Afspraak via website
De aanvraag voor een online afspraak komt binnen in mijn e-mail. Mijn e-mail schoon ik eens in de 3 jaar helemaal op. E-mails die ik heb gearchiveerd zullen hierdoor worden verwijderd.

Google + Squarespace Analytics
De gegevens die geregistreerd worden via Google Analytics worden na 26 maanden verwijderd. Bij Squarespace ben ik gebonden aan hun bewaartermijn.

Facturatie
De gegevens mbt facturatie bewaar ik 7 jaar. Dit is de wettelijk verplicht. 

Overig
Ik verwijder alle inloggegevens een maand nadat onze samenwerking is beëindigd/het project is afgerond. Na 2 jaar verwijder ik alle overige projectgegevens.

Wettelijk
De gegevens mbt de belasting bewaar ik 7 jaar. Dit is de wettelijk verplicht.

DELEN MET DERDEN

Jouw gegevens deel ik niet met of verkoop ik niet aan derden. Ik zal uitsluitend jouw gegevens aan derden verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van mijn overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Ook maak ik gebruik van software waarin ik gegevens bewaar die nodig zijn voor het uitvoeren van diensten voor jou. Met deze partijen sluit ik een verwerkersovereenkomsten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Ik blijf verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

COOKIES

Deze website maakt gebruikt van technische en functionele cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die ik hier gebruik zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kun ik hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Het is wettelijk toegestaan deze cookies te plaatsen.

Deze website gebruikt tevens analytische cookies voor het volgen van gebruikers van de site mbv de analytics van Squarespace en Google Analytics. Hiermee worden gegevens over het surfgedrag verzameld. Zo kan ik zien hoe bezoekers de website gebruiken en op basis daarvan de website verbeteren. De analytische cookies maken geen inbreuk op je privacy.

Deze website is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het cookiegebruik van derden, zoals de verantwoordelijkheden van de websites waarnaar de bezoeker kan doorlinken of de bezoeker anderszins zal gebruiken zoals aanbieders van social media waaronder YouTube, Twitter, Linkedin, Facebook, en dergelijke.

De meeste social media kanalen werken met cookies en houden zich aan de EU-US Privacy Shield. In de privacyverklaringen hieronder kan je lezen wat zij met de verzamelde informatie doen. 

Facebook
Twitter
LinkedIn
Pinterest
Instagram

JOUW RECHTEN

Je kan altijd inzage krijgen in jouw persoonsgegevens die ik van jou heb. Je kunt me hiervoor een mail sturen naar hallo@madebyanouk.nl. Dit geldt ook als je jouw gegevens wilt aanpassen of verwijderen. In het laatste geval kijk ik of dit niet in strijd is met de wettelijke bewaarplicht waarmee ik te maken heb. Ik reageer zo snel mogelijk, maar zeker binnen een week, op jou verzoek.

Tevens wil ik je er op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

HOE IK JOUW GEGEVENS BEVEILIG

Ik doe mijn uiterste best om jouw gegevens veilig te stellen. Ik neem passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, mail dan naar hallo@madebyanouk.nl.