1. Over deze voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alles wat ik voor je doe: webdesign, Squarespace-bouw en aanverwante digitale diensten. Jij bent de opdrachtgever. Zodra je een offerte accepteert of een betaling doet, ga je akkoord met deze voorwaarden. Ik mag derden inschakelen als dat nodig is voor de uitvoering.
2. Offerte & Betaling
Een offerte is 14 dagen geldig.
Je betaalt 50% vooraf om je plek te reserveren. Dit bedrag is niet restitueerbaar, omdat ik tijd en capaciteit voor je reserveer.
De overige 50% factureer ik voor de livegang. Je ontvangt de website of bestanden pas na volledige betaling.
Facturen betaal je binnen 14 dagen. Betaal je te laat, dan ben je van rechtswege in verzuim en breng ik wettelijke handelsrente en eventuele incassokosten in rekening.
Kosten voor Squarespace, domeinen, plug-ins, fonts of stockmedia vallen buiten de offerte en zijn voor jouw rekening.
Alle prijzen zijn exclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld. Op de factuur staat het totaalbedrag inclusief BTW.
3. Ontwerp & Feedback
Twee feedbackrondes zijn inbegrepen via Claude Design. Extra rondes of aanpassingen buiten de opdracht zijn meerwerk.
Geef je feedback binnen 14 dagen. Hoor ik niets, dan beschouw ik het werk als goedgekeurd.
Ik bouw op de meest recente stabiele browserversies op het moment van oplevering.
4. Jouw input
Lever teksten, afbeeldingen en andere content op tijd aan via mijn Proton Drive. Zo zijn jouw bestanden veilig en privacyvriendelijk opgeslagen.
Doe je dat niet op tijd, dan schuift je plek door naar het eerstvolgende vrije moment in mijn agenda.
5. Meerwerk & Onderhoud
Wil je iets extra's? Dan bevestig ik dat vooraf schriftelijk en factureer ik het als meerwerk.
Na de nazorgperiode doe ik onderhoud op uurbasis. Actuele tarieven staan altijd op mijn website. Het tarief dat in jouw offerte staat, geldt voor de looptijd van dat project.
6. Pauze & Annulering
Lever je 30 dagen lang geen input, dan mag ik het project sluiten. Wat je al betaald hebt, krijg je niet terug.
Annuleren kan alleen schriftelijk. Werk dat ik al heb gedaan en tijd die ik heb gereserveerd, breng ik altijd in rekening.
7. Auteursrecht
Zolang je niet volledig hebt betaald, blijven alle ontwerpen van mij.
Na volledige betaling krijg jij een exclusieve licentie om het ontwerp te gebruiken voor jouw website. De bronbestanden, concepten en unieke code blijven van mij. Je mag de teksten en beelden gebruiken voor je eigen marketing, maar mag het ontwerp niet doorverkopen.
Materiaal dat jij aanlevert is jouw verantwoordelijkheid. Je vrijwaart mij van claims van derden daarover.
Onderaan de website komt mijn handtekening: Made by Anouk (met link).
Ik mag jouw afgewerkte website tonen in mijn portfolio en op social media.
8. Geen herroepingsrecht
Omdat ik maatwerk lever en we een zakelijke overeenkomst hebben (B2B), geldt er geen wettelijke bedenktijd (art. 6:230p BW).
9. Aansprakelijkheid & Privacy
Mijn aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende project.
Ik ben niet aansprakelijk voor storingen bij Squarespace of andere externe partijen, verlies van data of de juridische status van AI-gegenereerde content.
Jij bent zelf verantwoordelijk voor de juridische inhoud van je website, zoals een privacyverklaring en cookiemelding. Boetes door het niet naleven van privacywetgeving zijn voor jouw rekening.
Hoe ik met jouw gegevens omga lees je in mijn Privacy Policy.
10. Overmacht
Bij overmacht (denk aan ziekte, stroomstoring of uitval van tools) mag ik het werk tijdelijk stilleggen zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn. Ik laat je dat zo snel mogelijk weten.
11. Nazorg & Bestanden
Na oplevering van een regulier project kun je 14 dagen lang mailen met vragen over wat ik heb gedaan. Dit geldt voor vragen binnen de scope van het project.
Na een VIP Dag kun je 7 dagen lang mailen met vragen over wat ik die dag heb gedaan.
Ik bewaar projectbestanden tot 3 maanden na oplevering. Zorg zelf voor back-ups.
12. VIP Dag
Een VIP Dag is een intensieve werkdag waarop ik volledig gefocust aan jouw Squarespace website werk. Dit zijn de spelregels:
We werken in een sprint op basis van prioriteiten, niet op basis van een vaste lijst. Jij geeft vooraf via een formulier aan wat de prioriteiten zijn en bepaalt zo de volgorde van wat de meeste impact heeft.
Ik doe mijn best om zoveel mogelijk te doen, maar ik garandeer geen volledige afronding van alles op je lijst. Wat niet af komt, pakken we op in een vervolgtraject.
Betaling vindt plaats op de dag zelf. Zolang de betaling niet is ontvangen, mag ik de werkzaamheden opschorten.
Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 7 werkdagen voor de geplande datum. Daarna breng ik het volledige bedrag in rekening. Eenmalig verzetten is altijd gratis mogelijk.
Na afloop ontvang je een uitlegvideo en 7 dagen e-mailsupport voor vragen over de uitgevoerde werkzaamheden.
13. Geschillen & Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ik gevestigd ben.
Made by Anouk · hallo@madebyanouk.nl · KVK 76887383