Een professionele website laten maken: waar let je op?
in het kort
Een professionele website laten maken begint bij de juiste webdesigner, niet bij het mooiste portfolio. Let op tien kwaliteiten: reactiesnelheid, een realistische planning, aandacht voor detail, flexibiliteit, eerlijkheid, begeleiding, uitleg over keuzes, creatieve visie, een website die zich terugverdient en goed webdesign. Test ze al in het eerste contact: hoe snel reageert iemand, krijg je een heldere planning en durft hij of zij je tegen te spreken?
Hoe herken je een goede webdesigner?
Je herkent een goede webdesigner aan hoe de samenwerking voelt, niet alleen aan het eindresultaat. Mooi werk vind je overal. Een betrouwbare partner die meedenkt is zeldzamer.
Sinds 2019 heb ik meer dan 250 Squarespace websites gebouwd voor zzp'ers, praktijken en organisaties in Nederland en België. Klanten vragen bijna altijd om dezelfde tien dingen. Goed design is er maar één van.
Als ik terugkijk op alle bedrijven waarmee ik heb gewerkt, ging het uiteindelijk minder om het ontwerp en meer om de relatie. Natuurlijk is design de basis. Maar ik merkte al vroeg dat klanten meer zoeken dan iemand die een professionele Squarespace website voor ze bouwt. Ze zoeken iemand die meedenkt, eerlijk is en ze door het hele traject helpt.
Na samenwerkingen met zzp'ers, familiebedrijven en bureaus weet ik: bijna iedereen zoekt dezelfde tien kwaliteiten in een webdesigner. Spoiler: goed zijn in design is er maar één van.
| Kwaliteit | Zo test je het | Red flag |
|---|---|---|
| Reactiesnelheid | Stuur een vraag en kijk hoe snel je antwoord krijgt | Dagen niets horen voor je klant bent |
| Tijdsplanning | Vraag wanneer de designer kan starten en opleveren | "Zien we nog wel" |
| Aandacht voor detail | Bekijk een live site van de designer op je telefoon | Gebroken links, rommelig mobiel |
| Flexibiliteit | Vraag wat er gebeurt als jouw planning schuift | Strakke regels zonder uitleg |
| Eerlijkheid | Leg een idee voor waar je zelf aan twijfelt | Overal ja op zeggen |
| Begeleiding | Vraag wat je zelf moet aanleveren | Je krijgt alleen een factuur |
| Uitleg over keuzes | Vraag waarom iets zo ontworpen is | "Dat ziet er gewoon goed uit" |
| Creatieve visie | Vraag om een eerste richting of moodboard | Een template met jouw logo |
| Rendement | Vraag naar resultaten van eerdere klanten | Alleen praten over design |
| Goed webdesign | Bekijk het portfolio op mobiel | Alles ziet er hetzelfde uit |
1. Hoe snel reageert de webdesigner?
Een goede webdesigner reageert snel, ook voordat je klant bent. Hoe iemand reageert op je eerste mail, zo gaat het tijdens het hele project.
Niets is vervelender dan een vraag sturen en dagen niets horen. Het leven is druk, maar niet reageren op een aanvraag zegt veel. Het laat niet alleen een slechte indruk achter, het is ook een voorproefje van hoe de samenwerking straks loopt.
Bij mij krijg je meestal binnen een paar uur antwoord, en altijd binnen één dag. Ook als je nog geen klant bent.
Zo test je het: stuur een concrete vraag en let op hoe snel en hoe volledig je antwoord krijgt. Langer dan een dag niets horen is een rode vlag.
2. Krijg je een duidelijke planning?
Een professionele webdesigner vertelt je vooraf wanneer het project start en wanneer je website live gaat. Zonder planning heb je geen houvast.
"Wanneer kun je beginnen?" is de vraag die ik het vaakst krijg. Klanten willen weten waar ze aan toe zijn, en terecht. Vertrouwen ontstaat als ze het gevoel hebben dat je levert zoals gepland.
Zo test je het: vraag om een startdatum, een opleverdatum en de momenten waarop jij feedback geeft.
3. Let de designer op details?
Aandacht voor detail zie je in de laatste 10% van een project: alle teksten verwerkt, SEO bij elke afbeelding, mobiel gecontroleerd.
Ik zeg het eerlijk: zonder checklist vergeet ik soms ook kleine dingen, zeker aan het einde van een lang traject. Daarom werk ik er altijd mee. Zijn alle versies van de teksten verwerkt? Hebben de afbeeldingen die op het laatste moment zijn toegevoegd een alt-tekst? Terwijl anderen snel afronden, controleert een goede webdesigner alles dubbel.
Zo test je het: open een website uit het portfolio op je telefoon en klik door het menu.
4. Hoe flexibel is de samenwerking?
Een goede webdesigner heeft een duidelijk proces, maar beweegt mee als jouw planning of wensen veranderen. Wat niet buigt, breekt. En daar wordt niemand beter van.
Klanten komen met hun eigen verwachtingen, wensen en soms dromen. Wat ik wil en wat de klant wil, komt niet altijd overeen, en dat is prima. Hoe flexibeler de samenwerking, hoe meer een klant zich op z'n gemak voelt. En een klant die zich op z'n gemak voelt, blijft.
Zo test je het: vraag wat er gebeurt als jij je teksten later aanlevert of halverwege iets wilt aanpassen.
5. Durft de designer eerlijk te zijn?
Een goede webdesigner zegt het als een idee je klanten kost. Ook als je dat liever niet hoort.
Als een klant iets wil wat niet werkt (geen kwestie van smaak, maar gewoon niet werkt), dan zeg ik dat. Houd ik de waarheid achter om iemands gevoelens te sparen, dan vertelt een ander het later. Of de website zet bezoekers niet om in klanten. Eerlijkheid betaalt zich altijd terug.
Zo test je het: leg een idee voor waar je zelf aan twijfelt en kijk of je een eerlijk antwoord krijgt.
6. Krijg je begeleiding buiten het design?
Een goede webdesigner helpt ook met wat eromheen komt: teksten, foto's, je domeinnaam en wat je zelf moet aanleveren.
In het begin was ik vooral gefocust op het werk zelf. Later merkte ik dat klanten juist verlangen naar begeleiding: kennis, inzicht en een frisse blik. Daarom geef ik advies over webteksten, help ik bij het kiezen van personal branding foto's die bij je doelgroep passen en begeleid ik stappen zoals het koppelen van een domein.
Zo test je het: vraag wat je zelf moet aanleveren en welke hulp je daarbij krijgt.
7. Legt de designer zijn keuzes uit?
Een goede webdesigner kan uitleggen waarom iets zo ontworpen is. "Het ziet er goed uit" is geen argument.
Klanten zeggen vaak: "Bedankt voor je uitleg." Over waarom ik bepaalde kleuren kies, of waarom een dienstenpagina in een bepaalde volgorde is opgebouwd. Ik werk intuïtief, maar achter elke keuze zit de ervaring van meer dan 250 websites. Dat denkwerk deel ik graag.
Zo test je het: wijs een onderdeel in het portfolio aan en vraag waarom het zo is gemaakt.
8. Heeft de designer een eigen creatieve visie?
Een goede webdesigner vertaalt jouw idee naar een concept waarbij je denkt: dat is het!
De meeste ondernemers hebben een globaal beeld van wat ze willen. Begeleiding en uitleg dragen bij aan die visie. Hoe beter een designer jou leert kennen, hoe beter hij of zij jouw idee kan omzetten in een website die bij je past en niet als een template voelt.
Zo test je het: vraag hoe het ontwerpproces start en wanneer je een eerste richting ziet.
9. Verdient de website zich terug?
Een professionele website is een investering die klanten moet opleveren, geen kostenpost. Een slecht gebouwde website schaadt je meer dan geen website.
Bezoekers beoordelen je betrouwbaarheid op je website. Een site die je later moet laten herbouwen, kost uiteindelijk meer dan direct goed laten maken. Bij een ervaren webdesigner betaal je voor een professionele website meestal tussen €1.500 en €4.000, afhankelijk van het aantal pagina's, functies, SEO en wat je zelf aanlevert.
Lees ook: wat een website laten maken kost.
10. Is het webdesign zelf goed?
Goed webdesign is duidelijk, snel en werkt op mobiel. Bezoekers moeten binnen een paar seconden snappen wat je doet en wat de volgende stap is.
Veel mensen herkennen goed design als ze het zien, maar weten niet precies waarom. Is het het lettertype, de kleuren, de inhoud, de volgorde of de foto's? Het antwoord: alles samen. Bezoekers komen terug als ze consistentie en kwaliteit zien, in een website die er goed uitziet en makkelijk werkt.
Zo test je het: bekijk drie sites uit het portfolio op je telefoon. Snap je binnen vijf seconden wat elk bedrijf doet?
Een klant zei ooit dat het voelde alsof ik in zijn hoofd zat. Dat compliment is me bijgebleven. Want een goede website bouwen vraagt meer dan alle ins en outs van Squarespace kennen. Het vraagt luisteren, eerlijk advies en meedenken. Hoe beter ik die vaardigheden aanscherp, hoe beter ik jou kan helpen je website goed te positioneren.
Twijfel je of een webdesigner bij je past? Leg deze tien punten naast elk gesprek. Wil je weten hoe ik werk? Bekijk dan mijn Squarespace website diensten of plan een gratis kennismaking van 15 minuten.
Veelgestelde vragen
Wat kost een professionele website laten maken?
Hoe herken ik een goede webdesigner?
Waar let je op als je een professionele website laat maken?
Kan Made by Anouk mijn website maken?
Lees verder
Een Squarespace expert die je website bouwt?
Plan een gratis adviesgesprek van 15 minuten. We bespreken wat je nodig hebt en ik vertel je eerlijk wat de beste aanpak is.
Plan adviesgesprek